Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di ktm results, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — bermula dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data disimpan dengan selamatHak akses data andaKawalan kuki tersediaSokongan privasi 24 jamPematuhan wilayah Malaysia
ktm results Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran sokongan privasi anda

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan data peribadi, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan mengenai cara kami mengendalikan privasi anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda, termasuk permohonan untuk memadamkan atau mengeksport rekod akaun…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan awal mengenai cara data…
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan rasmi seperti pembetulan data atau bantahan pemprosesan, isi borang aduan bertulis dalam…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami menguruskan data anda

Setiap lapisan pengurusan data di ktm results direka untuk memberi anda kawalan dan keyakinan — daripada tetapan kuki sehinggalah ke tempoh penyimpanan rekod akaun.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada…

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan, dan sebarang perubahan kata laluan memerlukan pengesahan e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda.

Cari jawapan mengenai privasi akaun anda

Soalan-soalan di bawah menangani kebimbangan paling biasa yang kami terima mengenai cara ktm results menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan cara untuk menghubungi kami bagi sebarang permohonan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi dan keselamatan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam laman akaun anda. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umum, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dinyahkenal pasti atau dipadam.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang dikenakan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman web. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Jika isu tidak diselesaikan dalam 30 hari, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.